本プログラムの概要

職場の同僚や友人、家族との会話で疲れてしまうことはありませんか？
マインドフル・リスニングでは、人の話に評価や判断をしない代わりに、話の内容をコンパクトに要約して相手に返します。そうすることで、話を聴くことに集中できるので、相手の感情に巻き込まれることがありません。喋り手は、「一生懸命聴いてもらえた」ことで満たされ、「他人から十分に注意を向けてもらえた」と感じると安堵が広がり、ポジティブな考え方が生まれます。

マインドフル・リスニングは傾聴法の一種で、人とのコミュニケーションを円滑に進めたい方々に特にオススメです。

本プログラムの想定利用シーン

〇継続利用のインセンティブとして、会員限定の定期イベントの実施
〇特設サイト上でオンラインイベントを実施、顧客体験価値の向上
〇顧客向け感謝祭などの、イベント内での実施


【対象となるお客さま】
◇ママ・パパ
◇社会人
◇主婦層
◇シニア
◇受験生

企業さまのよくある課題

■離脱率が高く、競合他社のサービスへ流出してしまう

■市場での競合他社との差別化に苦戦している

■既存客とコミュニケーションをとる機会がない

本プログラムの構成

【所要時間】　45分
【参加対応人数】　2～30名
【必要な準備物】　特になし

【本プログラムの構成】
１．プログラムの目的とマインドフルネスの概念の紹介（5分）
　
２．＜個別練習＞呼吸瞑想の実践動画（5分）

３．マインドフル・リスニングの内容と進め方の説明（5分）

４．＜グループワーク＞マインドフル・リスニング実践1回目（5分）

５．＜グループワーク＞聴き手と話し手をチェンジして実践2回目（5分）

６．マインドフル・リスニングの根幹になる「傾聴」と「共感」についておさらい（3分）

７．＜グループワーク＞聴き手と話し手をチェンジして実践3回目（5分）

８．＜グループワーク＞振り返りと感想の共有（12分）